سیاست مرجوعی و عودت کالا بازاری مد

در بازاری مد bazarimode.shop تلاش می‌کنیم بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. در صورتی که سفارش دریافتی با مشکل یا مغایرتی همراه باشد، می‌توانید طبق شرایط زیر نسبت به مرجوع یا تعویض کالا اقدام نمایید.

۱) شرایط مرجوعی

مغایرت در رنگ، سایز یا مدل کالا با سفارش ثبت‌شده.
آسیب‌دیدگی یا نقص در محصول هنگام تحویل.
ارسال کالای اشتباه.

۲) مدت زمان ثبت درخواست

حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا باید به پشتیبانی اطلاع داده شود.
پس از این بازه زمانی، درخواست مرجوعی پذیرفته نخواهد شد

۳) شرایط کالا برای مرجوعی

کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
بسته‌بندی و اتیکت محصول باید سالم و دست‌نخورده باقی مانده باشد.
آثار استفاده یا آسیب ناشی از مصرف، امکان مرجوعی را لغو می‌کند.

۴) هزینه ارسال مرجوعی

در صورت تأیید مغایرت یا ایراد کالا، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده بازاری مد خواهد بود
در صورت انصراف مشتری از خرید، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری است.

۵) روند عودت وجه

پس از دریافت و بررسی کالا توسط واحد کنترل کیفیت، در صورت تأیید، مبلغ طی ۳ تا ۷ روز کاری عودت داده می‌شود.
وجه تنها به شماره کارت بانکی ثبت‌شده هنگام خرید واریز می‌گردد.

۶) تعویض کالا

امکان تعویض با محصول مشابه یا دیگر کالاهای موجود در سایت فراهم است.
در صورت اختلاف قیمت، مابه‌التفاوت توسط مشتری یا فروشگاه تسویه خواهد شد.

۷) تماس با پشتیبانی

برای ثبت درخواست مرجوعی یا پیگیری وضعیت، با پشتیبانی بازاری مد تماس بگیرید:
ایمیل: <a href=”mailto:info@bazarimode.shop”>info@bazarimode.shop</a>
بخش تماس با ما در سایت
شماره پشتیبانی: 09xxxxxxxxx